Strategisches Account Management

Name: Strategisches Account Management: Mit Crm Den Kundenwert Steigern
Brand: Gabler Verlag
SKU: 9783322869524
Price: 3508.00 INR
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Mit Crm Den Kundenwert Steigern

by Reinhold Rapp, Kaj Storbacka, Kari Kaario

Gabler Verlag

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Nicht selten liefert nur ein kleiner Anteil von Kunden den gr� ten Beitrag zum Cashflow eines Unternehmens. Das hier verborgene Wertpotenzial wird jedoch von den wenigsten Unternehmen strategisch und operativ genutzt. Reinhold Rapp, Kaj Storbacka und Kari Kaario beschreiben in ihrem Buch Wege und Instrumente, wie strategisches Account Management mit der CRM-Methodologie verbunden werden kann.

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