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Cover of Beschwerdemanagement Excellence

Beschwerdemanagement Excellence

State-Of-The-Art Und Herausforderungen Der Beschwerdemanagement-PRAXIS in Deutschland

by Bernd Stauss, Andreas Schöler

Gabler Verlag

₹4,646

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From the publisher

Die meisten Unternehmen wissen inzwischen: Nur wer professionell mit Beschwerden umgeht, kann Kunden auf Dauer binden. Wie aber sieht die Praxis tats�chlich aus? Die Studie "Beschwerdemanagement Excellence" pr�sentiert erstmals Informationen zum Stand des Beschwerdemanagements in deutschen Gro unternehmen.

Description supplied by the publisher.

Book details

ISBN-13
9783409123839
ISBN-10
3409123830
Authors
Bernd Stauss, Andreas Schöler
Publisher
Gabler Verlag
Condition
New
Subject
Management

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