Strategien Der Verständigungssicherung

In schriftlicher und m�ndlicher Kommunikation steht jeder Mensch st�ndig vor der Aufgabe, sich sprachlich so auszudr�cken, dass die Verst�ndigung mit den jeweiligen Adressaten in gew�nschter Weise gelingt. Zu einer guten Kommunikationskompetenz geh�rt daher einerseits das Wissen, wie man von vornherein Verst�ndigungsprobleme vermeidet, und andererseits bei Auftreten solcher Probleme das Wissen, wie man sie l�st.