Telefontraining in Banken

Name: Telefontraining in Banken: Finanzdienstleistungen Erfolgreich Verkaufen
Brand: Gabler Verlag
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Finanzdienstleistungen Erfolgreich Verkaufen

by Guenther Geyer

Gabler Verlag

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Neue Rahmenbedingungen am Markt erfordern auch neue Akquisitionstechniken. Beim Vertrieb von Finanzdienstleistungen kommt dem Kommunikationsmedium Telefon eine immer gr� er werdende Bedeutung zu. Aktive Kundenansprache am Telefon muss gelernt werden. Dieses Buch zeigt, welche Techniken in Ansprache und Gespr�chsf�hrung zum Erfolg f�hren. Dazu geh�ren ma geblich auch der Abbau von Hemmungen bei den Mitarbeitern sowie das Ein�ben der Methodik.

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