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Björn Feser
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Teleservice Im Maschinen- Und Anlagenbau
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Im Maschinen- und Anlagenbau wird Teleservice als zukunftsorientierte Dienstleistungsform zur Kundenbindung und Differenzierung im Wettbewerb heute verst�rkt diskutiert. Durch Telekommunikation erbrachte Leistungen reduzieren Stillstandszeiten und optimieren Serviceprozesse.
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Book details
- ISBN-13
- 9783824406586
- ISBN-10
- 3824406586
- Author
- Arndt Borgmeier
- Publisher
- Deutscher Universitatsverlag
- Condition
- New
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