Customer Focus Assessment

Name: Customer Focus Assessment: Kriterien Zur Bewertung Von Kundenorientierung
Brand: Deutscher Universitatsverlag
SKU: 9783824472604
Price: 4237.00 INR
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Kriterien Zur Bewertung Von Kundenorientierung

by Thomas Bäuerle

Deutscher Universitatsverlag

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Ausgehend von einer fundierten Analyse wissenschaftlicher Konzepte zur Kundenorientierung sowie zur Messung von Kundenzufriedenheit und -bindung entwickelt Thomas Bäuerle einen Kriterienkatalog, der wesentliche Themenbereiche beinhaltet und Unternehmen ermöglicht zu bewerten, ob sie sich tatsächlich auf einem erfolgreichen Weg befinden.

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