Management Von Kundenfeedback

Name: Management Von Kundenfeedback
Brand: Deutscher Universitatsverlag
SKU: 9783824479863
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by Thomas Angerer

Deutscher Universitatsverlag

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From the publisher

Die Kundenorientierung spielt f�r Unternehmen eine wichtige Rolle. In diesem Zusammenhang ist der Umgang mit Kundenfeedback von gro er Relevanz. Um in einem immer komplexeren und weniger planbaren Unternehmensumfeld das Management von Kundenfeedback erfolgswirksam gestalten zu k�nnen, sollte man bei den Ursachen der komplexit�tstreibenden Prozesse ansetzen und das Kundenfeedback-Management entsprechend ausrichten.

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