
Qualitätsmanagement in Der Arztpraxis
U. Amon
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Ein Ganzheitliches Steuerungssystem Von Der Strategie Bis Zur Umsetzung
by Martin Kropf
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Martin Kropf entwickelt ein theoretisch fundiertes Vorgehensmodell für das Controlling von Electronic-Business-Aktivitäten. Im Vordergrund steht ein breiter multidisziplinärer Zugang, den er schrittweise fokussiert und verfeinert. Er stellt Controllinginstrumente vor und berücksichtigt Elemente wie Controllingziele, Controllingorganisation und Planungs- und Informationsprozesse.
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