
Das Vertrauen Des Kunden
Olaf Plötner
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Eine Verhaltenswissenschaftliche Und Empirische Analyse
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Das Informationsverhalten von Wirtschaftspr�fern erlangt immer gr� ere Bedeutung. Jochen Schwind untersucht den Zusammenhang von Expertise und Entscheidungsperformance bei unterschiedlich strukturierten Aufgaben sowie Determinanten erfolgreichen Probleml�sens. Er zeigt, dass Experten sowohl in gut strukturierten als auch in schlecht strukturierten Aufgabengebieten bessere Pr�fungsurteile als Novizen herleiten.
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