Customer Knowledge Management in Der Konzeptphase Der Neuproduktentwicklung

Name: Customer Knowledge Management in Der Konzeptphase Der Neuproduktentwicklung
Brand: Springer Gabler
SKU: 9783834939456
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by Florian Böckermann

Springer Gabler

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Bei der kontinuierlichen Entwicklung und Vermarktung von Neuprodukten ist die Generierung sowie sorgf�ltige Verarbeitung und Nutzung des Kundenwissens essenziell. Florian B�ckermann entwickelt ein Customer Knowledge Management (CKM)-Konzept, in welchem das im Rahmen der Neuproduktentwicklung besonders relevante spezifische Wissen der Kunden ber�cksichtigt wird.

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