Kundenbindung Durch Spezifische Investitionen

Name: Kundenbindung Durch Spezifische Investitionen: Determinanten Der Abhängigkeit Unter Besonderer Berücksichtigung Der Wahrgenommenen Bindungswirkung Ver
Brand: Deutscher Universitatsverlag
SKU: 9783835002395
Price: 4601.00 INR
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Determinanten Der Abhängigkeit Unter Besonderer Berücksichtigung Der Wahrgenommenen Bindungswirkung Ver

by Ralf Linke, Prof Dr Christian Schade

Deutscher Universitatsverlag

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Warum bleiben Kunden einmal getroffenen Investitionsentscheidungen treu, obwohl es ökonomisch vorteilhaft wäre abzuwandern? Ralf Linke zeigt, dass ökonomische Abhängigkeit im Falle spezifischer Investitionen um eine psychologische Abhängigkeit ergänzt werden muss, die sich im Zusammenhang mit moderierenden Einflüssen, z.B. Vertrauen, bindungsverstärkend oder bindungsreduzierend auswirkt.

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