E-Commerce im Bankbereich

E-Commerce ist ein Ph�nomen, das die gesamte Wirtschaft durchzieht. Seine rasante Entwicklung und die wachsende Bedeutung des Internet haben zu grundlegenden Ver�nderungen im gesamten Dienstleistungssektor gef�hrt. Dies gilt insbesondere f�r Finanzdienstleistungen. Banken sind zunehmend mit einer ver�nderten Wettbewerbssituation konfrontiert, in der die Frage der Kundenbindung vehement an Bedeutung gewinnt.