Wenn Käufer Streiken

Name: Wenn Käufer Streiken: Mit Klarem Profil Gegen Consumer Confusion Und Kaufmüdigkeit
Brand: Gabler Verlag
SKU: 9783322825032
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Mit Klarem Profil Gegen Consumer Confusion Und Kaufmüdigkeit

by Markus Schweizer, Thomas Rudolph

Gabler Verlag

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Die Grö e der Sortimente nimmt zu, die Produkte werden komplexer - und austauschbar. Die Folge: Kunden fühlen sich verwirrt und überfordert. Consumer Confusion hei t das Stichwort. Um der Vielfalt Herr zu werden, informieren sie sich bei Experten oder verschieben den Kauf. Im schlimmsten Fall verweigern sie den Konsum. Was können Hersteller und Händler konkret tun, wenn Käufer streiken und die Umsätze einbrechen?

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