Kundenorientiert Kommunizieren

Name: Kundenorientiert Kommunizieren: Eine Praktische Anleitung Für Mehr Service Und Kundennähe
Brand: Gabler Verlag
SKU: 9783322869791
Price: 3143.00 INR
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Eine Praktische Anleitung Für Mehr Service Und Kundennähe

by Cam-Mai Nguyen

Gabler Verlag

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Cam-Mai Nguyen gibt in diesem Ratgeber praktische Tipps f�r den allgemeinen Umgang mit dem Kunden, liefert konkrete Beispiele zur Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Fax und erteilt Ratschl�ge f�r die Behandlung m�ndlicher und schriftlicher Beschwerden. Anschaulich, praxisnah und unterhaltsam!

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