
Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation
Florian Siems, Manfred Brandstätter, Herbert Gölzner
₹4,965

Konzeptualisierung Und Integration in Das Relationship Marketing
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Das Relationship Marketing, seine Denkweisen, Leitprinzipien und Instrumente gewinnen zunehmend an Bedeutung. Als Zielgr� en im Vordergrund stehen dabei insbesondere die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung. Florian Siems geht der Frage nach, inwieweit Preiswahrnehmungen mit diesen Gr� en bei Dienstleistungen in Zusammenhang stehen. Der Autor zeigt zun�chst auf theoretischer und empirischer Basis das Konstrukt der Preiswahrnehmung auf.
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