Kundenorientierte Unternehmensführung

Name: Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Brand: Gabler Verlag
SKU: 9783834910264
Price: 5366.00 INR
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Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung

by Hans-H Hinterhuber, Kurt Matzler

Gabler Verlag

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In "Kundenorientierte Unternehmensf�hrung" geben renommierte Fachvertreter aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis verl�ssliche Antworten auf aktuelle Fragen zu den Themen Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Ziel der Herausgeber und Autoren ist es, dem Leser einen fundierten �berblick �ber Grundlagen, Instrumente und Methoden zu vermitteln.

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