Kundenorientierung Strategischer Geschäftseinheiten

Name: Kundenorientierung Strategischer Geschäftseinheiten: Operationalisierung Und Messung
Brand: Gabler Verlag
SKU: 9783409128315
Price: 3508.00 INR
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Operationalisierung Und Messung

by B. Peter Utzig

Gabler Verlag

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Die Kundenorientierung ist ein bedeutender strategischer Erfolgsfaktor. Im Hinblick auf die Entwicklung zuverlässiger und praktikabler Me instrumente der Kundenorientierung, einem wichtigen Forschungsgebiet des Marketing, zeigen bisherige empirische Ergebnisse allerdings ein verwirrendes Bild. Bernhard Peter Utzig verdeutlicht inhaltliche, methodische und wissenschaftstheoretische Ursachen für diesen Stand der Dinge.

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