Ein Meßkonzept Für Die Bankloyalität

Name: Ein Meßkonzept Für Die Bankloyalität: Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen Unter Risikoaspekten
Brand: Gabler Verlag
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Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen Unter Risikoaspekten

by Ralf Polan

Gabler Verlag

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Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Me konzept für die Ausprägung der Bankloyalität entwickelt und Ansatzpunkte für eine Intensivierung der Geschäftsbeziehung und Erhöhung der Kundenbindung geliefert.

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