Interaktionsbeziehungen Im Dienstleistungsmarketing

Name: Interaktionsbeziehungen Im Dienstleistungsmarketing: Zusammenhänge Zwischen Zufriedenheit Und Bindung Von Kunden Und Mitarbeitern
Brand: Gabler Verlag
SKU: 9783409136273
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Zusammenhänge Zwischen Zufriedenheit Und Bindung Von Kunden Und Mitarbeitern

by Michael Grund

Gabler Verlag

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Der Autor untersucht den Stellenwert der unternehmensinternen und -externen Interaktionsbeziehungen für Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sowie für Mitarbeiter- und Kundenbindung im Rahmen des Internen Marketing.

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