
Das Beratungs- Und Verkaufsgespräch in Banken
Günther Geyer
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Der aktive Verkauf von Passivleistungen ist für Kreditinstitute seit einiger Zeit selbstverständlich. Aktivleistungen aktiv zu verkaufen, ist für viele Bank- und Sparkassenmitarbeiter noch fremd. Das Wort "Kreditgewäh- rung", das eine sehr reservierte Haltung zu Finanzierungskunden aus- drückt, ist immer noch allgegenwärtig.
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