Computer Aided Service Engineering

Name: Computer Aided Service Engineering: Informationssysteme in Der Dienstleistungsentwicklung
Brand: Springer
SKU: 9783642620539
Price: 3873.00 INR
Availability: InStock

Informationssysteme in Der Dienstleistungsentwicklung

by R. Klein, August-Wilhelm Scheer, K. Herrmann

Springer

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From the publisher

Das Konzept des Service Engineering, das Vorgehensweisen und Methoden f�r die schnelle und effiziente Realisierung von Dienstleistungen bietet, findet zunehmend Verbreitung in der Praxis. Um die Verfahren m�glichst gewinnbringend einsetzen zu k�nnen, gilt es, den Dienstleistungsprozess auch durch geeignete Informationssysteme zu unterst�tzen.

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