Kundenbindungssysteme Für Kreditinstitute

Name: Kundenbindungssysteme Für Kreditinstitute: Der Zusammenhang Von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität Und Beschwerdemanagement
Brand: Deutscher Universitatsverlag
SKU: 9783824467945
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Der Zusammenhang Von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität Und Beschwerdemanagement

by Stefan Richter-Mundani

Deutscher Universitatsverlag

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Der Autor stellt den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung dar. Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement sind wichtige Bestandteile wirkungsvoller Kundenbindungssysteme.

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