Dienstleistungsklima Und Seine Personalen Folgen

Name: Dienstleistungsklima Und Seine Personalen Folgen: Organisationelle Voraussetzungen Für Guten Service
Brand: Deutscher Universitatsverlag
SKU: 9783824473670
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Organisationelle Voraussetzungen Für Guten Service

by Karen Scholz

Deutscher Universitatsverlag

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Karen Scholz untersucht das organisationspsychologische Konstrukt Dienstleistungsklima am Beispiel einer Luftverkehrsgesellschaft und ihrer Flugbegleiter.

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