
The Business of Japanese Foreign Aid
Soderberg Marie
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Mehrwert-Konzepte Für Ihre Top-Kunden
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Wer etwa 80 Prozent seines Umsatzes mit 20 Prozent der Kunden erwirtschaftet, kommt am Thema Key Account Management nicht mehr vorbei. F�r die Betreuung von Top-Kunden gibt es jedoch kein Patentrezept. Nur individuelle, auf das jeweilige Unternehmen zugeschnittene Konzepte bringen langfristig mehr Erfolg. Hartmut H. Biesel zeigt anschaulich, wie dazu Unternehmenskultur, Vertriebsstrategie und Umsetzungstools miteinander verzahnt werden m�ssen.
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