
Grundlagen Des Crm
Hajo Hippner, Dirk Arndt, Beate Hubrich
₹4,274

Handlungsempfehlungen Und Branchenkonzepte
by Hajo Hippner, Klaus D. Wilde
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Das Management von CRM-Projekten steht im Fokus des vorliegenden Bandes. �bersichtlich werden die einzelnen Phasen analysiert und Handlungsempfehlungen abgegeben, die den Projekterfolg gew�hrleisten. Dar�ber hinaus werden Branchenkonzepte sowie Erfahrungen und Best Practices erfolgreich umgesetzter Projekte umfassend dargestellt. Hierf�r wurden die angesehensten deutschen Wissenschaftler sowie fachkundige Praktiker als Autoren gewonnen.
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